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Verfügbare Versandarten


DEUTSCHLAND

Aktuell bieten wir unseren Kunden aus Deutschland 2 unterschiedliche Versandarten an.
Dies ist der "Premium Versand" und der "Standard Versand". Beide unterscheiden sich in ihren jeweiligen Kosten, sowie ihren Serviceumfang.


Premium Versand (4,95 Euro)
  • Bestellungen werden besonders schnell bearbeitet und versendet
  • Der Kunde erhält eine Sendungsnummer zur Statusüberprüfung der Lieferung
  • Vom Versanddienstleister erfolgt gewöhnlich eine Paketankündigung in der die ungefähre Auslieferungsuhrzeit mitgeteilt wird


Standard Versand (2,95 Euro)
  • Bestellungen werden zügig bearbeitet, stehen aber Bestellungen welche mit Premium Versand getätigt wurden hinten an
  • Der Kunde erhält eine Information, dass der Artikel versendet wurde

(Werden nachträglich, nach einer Bestellung weitere Bestellungen [zu der selben Lieferadresse] aufgegeben und alle Artikel können in einer Lieferung versendet werden, so fallen nur ein mal die maximalen Versandkosten sowie die Gebühren an, die der Kunde ausgewählt hat. Die Kosten der weiteren Bestellungen werden nach absenden der Bestellung gutgeschrieben.)


Lieferung von digitalen Artikeln
Eine Zustellung von digitalen Artikeln an Neukunden oder bei Gast-Bestellungen ist erst nach einer Verifizierung mittels Personalausweis möglich.
Wurde eine Bestellung aufgegeben, die digitale Artikel enthält, so muss der Kunde, zur Verifizierung, ein Kopie seines Personalausweises an "kontakt@trumox.de" senden. Zum Abgleich werden lediglich der Name und die Anschrift benötigt. Weitere Daten, wie zum Beispiel das Alter und das Passfoto können und sollten unkenntlich gemacht werden. Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung, werden die Daten gelöscht.
Desweiteren muss die Person der Bestellung, des Nachweises, sowie des Bank-, PayPal-Kontos identisch sein. Ist dies nicht der Fall und es kommt zu einer Abweichung, so kann keine Zustellung erfolgen.


Lieferung von Artikeln ohne Jugendfreigabe (USK 18 / FSK 18)
 
Bitte beachten Sie, dass wir PC- und Videospiele, sowie Spielfilme, die mit "USK 18" oder "FSK 18" gekennzeichnet sind, nicht an Minderjährige aushändigen. Um sicherzugehen, dass der Besteller / Empfänger volljährig ist, werden dessen Daten überprüft.

Anfallende Gebühren: Pro Bestellung 2,00 Euro (Premium) / 4,00 Euro (Standard)


 

Verfügbare Zahlungsarten

Zahlung per Vorkasse

Ihnen wird während des Bestellvorgangs die Kontoverbindung angezeigt, an welche der Gesamtbetrag überwiesen werden muss. Desweiteren wird Ihnen die Kontoverbindung in der Auftragsbestätigung nochmals mitgeteilt. Alternativ können Sie unsere Bankverbindung >>>hier<<< einsehen.
Der Versand erfolgt bei Zahlungseingang.

Bitte beachten: Banküberweisungen dauern in der Regel 1-3 Werktage, was die Auslieferung verzögert.

Hinweis: Sollte binnen 7 Werktagen kein Zahlungseingang auf unserem Konto festzustellen sein, bitten wir um Verständnis, dass wir den an uns gerichteten Bestellwunsch stornieren werden.
 

Zahlung mit PayPal

Nach dem bestätigen des Kaufs ("Jetzt kaufen"), werden Sie automatisch zu PayPal weitergeleitet. Melden Sie sich dort mit Ihren Anmeldedaten an und tätigen Sie bei PayPal Ihre Zahlung.
Nach erfolgter Zahlung gelangen Sie wieder auf unsere Shop-Seite und Ihnen wird der Bestelleingang mitgeteilt.
Wir schicken Ihnen die Ware (sofern auf Lager) umgehend zu.


Zahlungsarten für Stammkunden

Uns ist bewusst das viele Kunden gerne und aus Sicherheitsgründen Zahlungen "per Rechnung" oder "per Lastschrift" bevorzugen. Dies können wir nachvollziehen, zugleich möchten wir Ihnen versichern, dass Sie bei uns stehts ohne Risiko einkaufen.
Leider haben wir bei Neukunden sehr schlechte Erfahrungen mit diesen Zahlarten machen müssen, was uns dazu veranlasst hat, dass Neukunden bei uns nicht automatisch "per Rechnung" und "per Lastschrift" bezahlen können. In Einzelfällen und nach Überprüfung durch das Unternehmen "Creditreform" sind für Neukunden auch diese Zahlungsarten verfügbar. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie hierzu Fragen haben.

 

Zahlung per Rechnung

Nach Ihrer Bestellung schicken wir Ihnen umgehend die Ware (sofern auf Lager) zu und Sie überweisen den Gesamtbetrag innerhalb von 14 Tagen auf unser Konto. Dabei bleibt die gelieferte Ware bis Eingang des Geldes Eigentum von Trumox.de.
 

Zahlung per Lastschrift

Während des Bestellvorgangs hinterlegen Sie Ihre Bankverbindung. Nach Abschluss Ihrer Bestellung schicken wir Ihnen umgehend die Ware (sofern auf Lager) zu und buchen den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto. Dabei bleibt die gelieferte Ware bis Eingang des Geldes Eigentum von Trumox.de.

Bitte beachten: Bei Angabe einer falschen Bankverbindung oder fehlender Deckung des Kontos müssen wir Ihnen eine Gebühr in Höhe von 7,50€ in Rechnung stellen.